¿Qué es la Generación de Leads?
La generación de leads es el proceso que consiste en identificar, registrar y educar a potenciales colaboradores que puedan estar interesados en saber más sobre tu causa y tu organización pero todavía no están preparados para llevar a cabo una acción tangible como una donación o registrarse como voluntario.
La web de tu organización es uno de los pilares principales de tu estrategia digital. Cada visitante a tu web representa un colaborador en potencia. Ahora te toca utilizar la herramienta adecuada para conseguir que no abandonen tu web sin realizar ninguna acción significativa.
¿Por qué es importante optimizar tu presencia web para captar leads?
La página web es el elemento con mayor visibilidad de una organización a nivel digital. Si alguien quiere saber más sobre tu causa o sobre tu organización va a ser el primer lugar al que acuda en búsqueda de información. Pero, ¿cómo puedo optimizar la web de mi organización para crear una estrategia de generación de leads exitosa?
- Construir una página web basada en los principios de usabilidad y diseño. Si quieres saber, te contamos sobre el diseño web para ongs.
- Crear un contenido atractivo para el usuario. Las palabras e imágenes que incluyas dentro de tu página son las que convencerán al usuario de solicitar más información para contribuir a tu causa, trata de motivar, ilusionar y, sobre todo, de explicar la necesidad que cubres y el impacto que tu organización tiene.
- Conecta tu web con una herramienta de email marketing o CRM. Es fundamental recoger los datos de estos colabores y, además, añadirlos a un embudo de conversión que les informe, eduque y, sobretodo, les acabe despertando la ilusión necesaria para que terminen contribuyendo con tu causa.
- Mide. Realiza test con el contenido de tu web, descubre que canal es el que atrae tráfico de mejor calidad, etc. La principal de ventaja de utilizar tu web como elemento de generación de leads es que tienes todos los datos a tu disposición y puedes saber que pasa en todo momento.
Generación de Leads en la propia web de una ONG
La generación de leads es un primer paso, no intrusivo, dentro de tu embudo de conversión. Una vez suscrito, tu lead te ha dado permiso para ser educado, informado y querido. Hazlo bien, y no sólo tendrás la oportunidad de conseguir voluntarios o donaciones para tu ong, ¡sino que podrás conseguir los mejores embajadores para tu causa!
Toda visita a tu web ofrece numerosos momentos para que el usuario tome el primer paso de registrarse para recibir más información o convertirse en lead.
La clave reside en identificar estos momentos y saber qué pedir en cada momento. Teniendo en cuenta esto podrás crear una estrategia de generación de leads y que se sostenga en el tiempo. Por poner un ejemplo, ¿qué crees que pasaría si pides matrimonio a otra persona en vuestra primera cita?
Herramientas para la generación de leads
Elementor
Elementor es un constructor visual de páginas webs para WordPress que utiliza el sistema de arrastrar y soltar, lo que convierte la creación de páginas webs en un proceso sencillo y que no requiere de conocimientos de código para utilizarlo. Sin duda, junto a una buena estrategia, se trata de la herramienta más potente de generación de leads más potente para la web de tu organización.
Debido a que te permite crear cualquier tipo de landing page, pop-up, botones flotantes y formularios con total libertad y con una gran variedad de opciones de diseño, segmentación muy pocas restricciones. Además, existe una gran variedad de recursos ya creados que puedes adaptar para tus proyectos.
Dispones de una versión gratuita y otra de pago (a partir de $49 para un sitio web), la cual utilizamos y te recomendamos sin ninguna duda, ya que el abanico de posibilidades de captación es tan grande como se te ocurra. Si tienes cualquier duda de diseño web con Elementor, ¡estamos a tu disposición!
OptInMonster
OptinMonster es una herramienta de software basado en la nube que te permite crear campañas de marketing dentro de página web.
Esta herramienta pone a tu disposición la posibilidad de crear diferentes tipos de pop-ups para poder conseguir los datos de tus potenciales colaboradores. Puedes diseñar los tuyos propios o utilizar diseños predefinidos para ahorrar tiempo, e incorpora diferentes opciones de segmentación (mostrar en determinadas páginas, antes de abandonar la web…) que te permitirán hacer pruebas para hacer despegar la tasa de conversión de la web de tu organización.
El único inconveniente es que se trata de una herramienta de pago, pero sus precios empiezan a partir de los 9 dólares mensuales. Lo que es un precio más que razonable teniendo en cuenta los resultados que puedes conseguir.
SumoMe
Una herramienta con funcionalidades muy similares a la anterior,: crear campañas dentro de tu web utilizando diferentes medios de captación como pop-ups, barras en la parte superior de la web… Es una herramienta muy sencilla de utilizar y tiene plugins disponibles para diferentes plataformas: WordPress, Shopify, Tag Manager.
Su curva de aprendizaje es rápida y no requiere de conocimientos de código para utilizarla, en su versión de pago cuenta con una gran variedad de diseños predefinidos.
La principal ventaja para ONGs respecto a la anterior herramienta es su precio y que cuenta con una versión gratuita que, a pesar de sus limitaciones, es una gran forma de empezar a mejorar la conversión de tu web. También cuenta con un sistema de gestión de email, por lo que no requieres de una cuenta en terceros para empezar a crear flujos de emails automatizados. Sin duda una ventaja a la hora de ahorrar tiempo controlando todo desde el mismo sitio.
Hubspot
Una de las herramientas de CRM más potente que existen en el mercado actual y, lo mejor de todo, es que tienen una versión gratuita que te permitirá empezar a incorporar tácticas para la generación de leads dentro de tu web.
Al igual que en el caso de SumoMe, sus grandes ventajas es que no requieren de conocimiento de código y disponen de una completa integración dentro de la plataforma, ya que su abanico de herramientas disponibles es muy amplio. Puedes crear tus propios formularios, automatizaciones, añadir un chat online…
El inconveniente para las organizaciones es su precio, pero disponen de una versión para ONGs en la que tienes que contar con ellos directamente para recibir asesoramiento. Además, han creado numerosos recursos gratuitos y certificaciones que pueden servir para incrementar los conocimientos de marketing digital de tu equipo.
MailerLite
Existen muchas herramientas de email marketing pero a nosotros la que nos parece que mejor se adapta a las necesidades de una ONG es esta, ya que su versión gratuita ofrece hasta 1.000 contactos, el envío de 12.000 emails al mes y automatización de comunicaciones email sin límite, lo que sin duda la diferencia de otras versiones gratuitas en el mercado..
Además, la plataforma ofrece numerosas posibilidades como pop-ups o landing pages que puedes incluir en tu web, dándote de la posibilidad de gestionar todo desde un único lugar. Pero si utilizas otras plataformas, no hay problema, ya que son compatibles con todas las herramientas de generación de leads que te hemos comentado anteriormente. Su módulo de encuestas encuestas es un gran valor añadido, ya que nos puede ayudar a orientarnos para mejorar nuestra estrategia de marketing con información recogida directamente de los usuarios de tu base de datos.
Drift
Se trata de una herramienta que permite incorporar a tu web un chat online, de modo que los usuarios puedan interactuar en tiempo real con un miembro de tu organización que pueda resolver sus dudas en directo. Hay muchas otras opciones de chat online y su introducción necesita ser considerada cuidadosamente pero, sin dudas, Drift y otras herramientas de chat online ofrecen una forma poco intrusiva de poder establecer un diálogo con un posible colaborador.
Disponen de una versión gratuita que permitirá evaluar a tu organización las ventajas de incorporar uno de estos sistemas a tu web para incrementar tu generación de leads. En sus versiones de pago ofrece funciones más avanzadas como autorizaciones o creación de chatbots.
RafflePress
Es un plugin de WordPress que te permite crear concursos dentro de tu web de una manera fácil, sencilla y rápida. Ofrecer un premio a cambio es un gran incentivo para conseguir que tus usuarios rellenen un formulario y, además, puedes conseguir un mayor grado de visibilidad fomentando que inviten a amigos o compartan el sorteo en sus perfiles de redes sociales.
Se trata de un plugin de pago para el que hay que adquirir una licencia de uso y dispone de diferentes tarifas de precio según las funcionalidades que necesites.
Zapier
No se trata de una generación de leads en sí misma, pero si de productividad a la hora de generarlos. Gracias a esta herramienta, podrás conectar tu web con casi cualquier plataforma, tanto de las anteriores de gestión de leads, como con otras más relacionadas con la gestión como puede ser una hoja de cálculo de Google.
Todo esto suena genial, pero necesito ayuda
No te preocupes, nosotros te podemos ayudar a crear leads desde tu página web.
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