¿Cuál es la Mejor Herramienta de Marketing por Correo Electrónico?
En nuestra agencia de marketing para ONGs, hemos trabajado con diferentes plataformas de email marketing. Dos de las opciones que hemos utilizado son Mailerlite y Klaviyo. En esta sección, vamos a comparar ambas opciones para que puedas decidir cuál es la mejor para tu organización.
Precios
En cuanto a precios, Mailerlite es una opción más económica que Klaviyo. Mailerlite ofrece planes desde $10 al mes para 1,000 suscriptores, mientras que Klaviyo comienza en $20 al mes para la misma cantidad de suscriptores. Además, Mailerlite no cobra por los contactos duplicados, mientras que Klaviyo sí lo hace.
Características
Ambas plataformas ofrecen características similares, como la automatización de correos electrónicos y la segmentación de listas. Sin embargo, Klaviyo tiene algunas características adicionales que Mailerlite no ofrece, como la capacidad de enviar correos electrónicos basados en eventos y la integración con Shopify.
Facilidad de uso
En cuanto a la facilidad de uso, Mailerlite es una opción más intuitiva. La interfaz de usuario es fácil de navegar y encontrar lo que necesitas. Klaviyo, por otro lado, puede ser un poco más complicado de aprender, especialmente si eres nuevo en el email marketing.
Soporte al cliente
Tanto Mailerlite como Klaviyo ofrecen soporte al cliente por correo electrónico y chat en vivo. Sin embargo, Klaviyo también ofrece soporte telefónico, lo que puede ser útil si necesitas ayuda inmediata.
En resumen, Mailerlite es una opción más económica y fácil de usar, mientras que Klaviyo ofrece características adicionales y soporte telefónico. Ambas opciones son buenas para el email marketing, pero la elección final dependerá de las necesidades específicas de tu organización.
Características Principales
Como agencia de marketing para ONGs, conocemos la importancia de elegir una plataforma de email marketing adecuada. En este artículo, comparamos dos de las mejores opciones del mercado: Klaviyo y Mailerlite.
Características de Klaviyo
Klaviyo es una plataforma de email marketing que se destaca por su enfoque en la personalización y la automatización. Algunas de sus características principales incluyen:
- Automatizaciones avanzadas: Klaviyo ofrece una amplia variedad de automatizaciones avanzadas, que te permiten crear flujos de trabajo personalizados para cada uno de tus contactos.
- Plantillas de alta calidad: Klaviyo cuenta con una amplia variedad de plantillas de alta calidad, que puedes personalizar fácilmente para adaptarlas a tu marca.
- Integraciones poderosas: Klaviyo se integra con una amplia variedad de plataformas de comercio electrónico, lo que te permite conectar fácilmente tu tienda online y tus campañas de email marketing.
Características de Mailerlite
Mailerlite es una plataforma de email marketing que se enfoca en la simplicidad y la facilidad de uso. Algunas de sus características principales incluyen:
- Editor de arrastrar y soltar: Mailerlite cuenta con un editor de arrastrar y soltar, que te permite crear correos electrónicos y formularios de manera rápida y sencilla.
- Automatizaciones básicas: Mailerlite ofrece algunas automatizaciones básicas, que te permiten enviar correos electrónicos de bienvenida, de seguimiento y de abandono de carrito.
- Planes de precios asequibles: Mailerlite ofrece planes de precios asequibles, que son ideales para organizaciones sin fines de lucro con presupuestos limitados.
En resumen, Klaviyo es una plataforma de email marketing más avanzada y poderosa, mientras que Mailerlite es más simple y asequible. La elección dependerá de las necesidades específicas de tu organización.
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Integraciones y Compatibilidad
En nuestra agencia de marketing para ONGs, sabemos lo importante que es tener herramientas que se integren bien entre sí para optimizar el trabajo y mejorar los resultados. Por eso, es fundamental analizar las integraciones y compatibilidad de las plataformas que utilizamos. En este caso, comparamos las integraciones de Klaviyo y Mailerlite.
Integraciones de Klaviyo
Klaviyo ofrece una amplia variedad de integraciones con otras herramientas de marketing y comercio electrónico. Algunas de las más destacadas son:
- Shopify: Klaviyo se integra perfectamente con esta plataforma de comercio electrónico, lo que permite una sincronización rápida y sencilla de datos de clientes y pedidos.
- Magento: también se integra con esta plataforma de comercio electrónico, lo que permite una gestión eficiente de campañas de email marketing.
- WordPress y WooCommerce: Klaviyo se integra fácilmente con estas plataformas, lo que permite una gestión completa de campañas de email marketing y automatizaciones.
- HubSpot: Klaviyo se integra con esta plataforma de marketing, lo que permite una gestión eficiente de leads y campañas de email marketing.
- Facebook: Klaviyo se integra con la plataforma de publicidad de Facebook, lo que permite una gestión eficiente de campañas publicitarias.
- SumoMe: Klaviyo se integra perfectamente con esta herramienta de generación de leads, lo que permite una gestión eficiente de leads y campañas de email marketing.
- Webhooks: Klaviyo ofrece una amplia variedad de webhooks para integrarse con otras herramientas de marketing y comercio electrónico.
Integraciones de Mailerlite
Mailerlite también ofrece una amplia variedad de integraciones con otras herramientas de marketing y comercio electrónico. Algunas de las más destacadas son:
- Zapier: Mailerlite se integra perfectamente con Zapier, lo que permite una sincronización rápida y sencilla de datos de clientes y pedidos.
- Shopify: Mailerlite se integra con esta plataforma de comercio electrónico, lo que permite una gestión eficiente de campañas de email marketing.
- WordPress y WooCommerce: Mailerlite se integra fácilmente con estas plataformas, lo que permite una gestión completa de campañas de email marketing y automatizaciones.
- Facebook: Mailerlite se integra con la plataforma de publicidad de Facebook, lo que permite una gestión eficiente de campañas publicitarias.
- Webhooks: Mailerlite ofrece una amplia variedad de webhooks para integrarse con otras herramientas de marketing y comercio electrónico.
En resumen, tanto Klaviyo como Mailerlite ofrecen una amplia variedad de integraciones con otras herramientas de marketing y comercio electrónico. Ambas plataformas se integran fácilmente con Shopify, WordPress y WooCommerce, Facebook y webhooks. Klaviyo también se integra con Magento y HubSpot, mientras que Mailerlite se integra con Zapier. En última instancia, la elección entre estas dos plataformas dependerá de las necesidades específicas de cada ONG.
Facilidad de Uso
Como una agencia de marketing que trabaja con ONGs, sabemos lo importante que es para nuestros clientes tener herramientas fáciles de usar y que les permitan enfocarse en su misión. En este sentido, hemos evaluado la facilidad de uso de dos de las herramientas de email marketing más populares: Klaviyo y Mailerlite.
Usabilidad de Klaviyo
Klaviyo es una plataforma muy intuitiva que se enfoca en la personalización y automatización de los correos electrónicos. Su interfaz es limpia y fácil de entender, lo que permite a los usuarios crear campañas rápidamente. Además, su sistema de automatización es muy fácil de usar y permite a los usuarios crear flujos de trabajo complejos sin necesidad de tener conocimientos técnicos.
Usabilidad de Mailerlite
Mailerlite es una plataforma de email marketing fácil de usar que se enfoca en la creación de campañas de correo electrónico simples. Su interfaz es muy intuitiva y fácil de entender, lo que permite a los usuarios crear correos electrónicos y campañas rápidamente. Además, su sistema de automatización es fácil de usar y permite a los usuarios crear flujos de trabajo simples sin necesidad de tener conocimientos técnicos.
En conclusión, tanto Klaviyo como Mailerlite son plataformas de email marketing fáciles de usar y muy intuitivas. Klaviyo se enfoca en la personalización y automatización de los correos electrónicos, mientras que Mailerlite se enfoca en la creación de campañas de correo electrónico simples. Cualquiera de las dos opciones sería una buena elección para una ONG que busca una herramienta fácil de usar para sus campañas de correo electrónico.
Precios y Planes
En nuestra agencia de marketing para ONGs, siempre nos aseguramos de que nuestros clientes obtengan la mejor relación calidad-precio posible. Por eso, al comparar Mailerlite y Klaviyo, evaluamos cuidadosamente sus precios y planes.
Precios de Klaviyo
Klaviyo ofrece un modelo de precios basado en contactos, lo que significa que el precio aumenta a medida que la cantidad de contactos en tu lista crece. Ofrecen una opción gratuita para hasta 250 contactos, y luego sus precios comienzan en $20/mes para 500 contactos. Klaviyo también ofrece planes personalizados para aquellos con listas más grandes.
Precios de Mailerlite
Mailerlite también ofrece un modelo de precios basado en contactos, pero sus precios son más asequibles que los de Klaviyo. Ofrecen una opción gratuita para hasta 1,000 contactos, y luego sus precios comienzan en $10/mes para 1,000 contactos. Mailerlite también ofrece planes personalizados para aquellos con listas más grandes.
En general, si buscas una opción más asequible, Mailerlite es una buena opción. Si tienes una lista grande y necesitas características avanzadas, Klaviyo puede ser la mejor opción. Ambas opciones ofrecen una prueba gratuita, por lo que puedes probar antes de comprometerte con un plan de pago.
Soporte al Cliente
En nuestra agencia de marketing para ONGs, sabemos lo importante que es contar con un buen soporte al cliente para poder resolver cualquier problema que pueda surgir. Por eso, hemos investigado el soporte al cliente de Klaviyo y Mailerlite para poder compararlos y ayudarte a tomar una decisión informada.
Soporte de Klaviyo
Klaviyo ofrece un soporte al cliente excepcional. Tienen un equipo de soporte dedicado que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a cualquier pregunta o problema que puedas tener. Puedes contactarlos por correo electrónico o teléfono y siempre recibirás una respuesta rápida y útil.
Además, Klaviyo cuenta con una amplia base de conocimientos en línea que puedes consultar en cualquier momento. Esta base de conocimientos contiene una gran cantidad de información útil sobre cómo utilizar Klaviyo y solucionar problemas comunes. También tienen una comunidad en línea donde puedes hacer preguntas y recibir respuestas de otros usuarios de Klaviyo.
Soporte de Mailerlite
El soporte al cliente de Mailerlite es sólido, pero no es tan completo como el de Klaviyo. Tienen un equipo de soporte dedicado que está disponible por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no ofrecen soporte telefónico en este momento.
También tienen una base de conocimientos en línea que puedes consultar en cualquier momento. Esta base de conocimientos contiene información útil sobre cómo utilizar Mailerlite y solucionar problemas comunes. Sin embargo, no es tan extensa como la de Klaviyo y puede ser difícil encontrar respuestas a preguntas más específicas.
En general, ambos proveedores de correo electrónico ofrecen un buen soporte al cliente. Klaviyo se destaca por su soporte 24/7 y su amplia base de conocimientos en línea, mientras que Mailerlite ofrece un soporte sólido pero no tan completo.
Automatización y Segmentación
En nuestra agencia de marketing para ONGs, sabemos que la automatización y segmentación de correos electrónicos es clave para el éxito de cualquier campaña de marketing por correo electrónico. Por lo tanto, en este artículo compararemos las opciones de automatización y segmentación en Klaviyo y Mailerlite.
Automatización en Klaviyo
Klaviyo ofrece una amplia variedad de opciones de automatización, desde simples correos electrónicos de bienvenida hasta flujos de trabajo avanzados para ecommerce. Los flujos de trabajo se pueden crear utilizando una variedad de disparadores y acciones, lo que permite a los usuarios personalizar la experiencia del cliente.
Una de las características más destacadas de la automatización en Klaviyo es su capacidad para integrarse con plataformas de ecommerce como Shopify y Magento. Esto permite a los usuarios crear flujos de trabajo específicos para el comportamiento del cliente en su tienda en línea.
Automatización en Mailerlite
Mailerlite también ofrece una variedad de opciones de automatización, incluyendo flujos de trabajo simples y avanzados. Los flujos de trabajo se pueden crear utilizando una variedad de disparadores y acciones, lo que permite a los usuarios personalizar la experiencia del cliente.
Aunque Mailerlite no tiene una integración nativa con plataformas de ecommerce, ofrece una función de seguimiento de eventos que permite a los usuarios rastrear el comportamiento del cliente en su sitio web y crear flujos de trabajo específicos en función de ese comportamiento.
Segmentación en Klaviyo
Klaviyo tiene opciones de segmentación avanzadas que permiten a los usuarios crear segmentos basados en el comportamiento del cliente, como la apertura de correos electrónicos y la compra de productos específicos. Los usuarios también pueden crear segmentos utilizando datos de terceros, como la ubicación y la edad.
Además, Klaviyo tiene opciones de segmentación avanzadas para usuarios de ecommerce. Los usuarios pueden crear segmentos basados en el comportamiento del cliente en su tienda en línea, como el valor de por vida del cliente y el número de compras realizadas.
Segmentación en Mailerlite
Mailerlite también ofrece opciones de segmentación avanzadas que permiten a los usuarios crear segmentos basados en el comportamiento del cliente, como la apertura de correos electrónicos y la compra de productos específicos. Los usuarios también pueden crear segmentos utilizando datos de terceros, como la ubicación y la edad.
Aunque Mailerlite no tiene opciones de segmentación avanzadas para usuarios de ecommerce, ofrece una función de seguimiento de eventos que permite a los usuarios rastrear el comportamiento del cliente en su sitio web y crear segmentos basados en ese comportamiento.
En general, tanto Klaviyo como Mailerlite ofrecen opciones de automatización y segmentación avanzadas para campañas de correo electrónico. La elección entre las dos dependerá de las necesidades específicas de la empresa y del presupuesto disponible.
Pros y Contras
Pros y Contras de Klaviyo
En nuestra agencia de marketing para ONGs, hemos utilizado Klaviyo para varias campañas de correo electrónico y hemos encontrado varias ventajas y desventajas.
Pros de Klaviyo
- Automatización avanzada: Klaviyo ofrece una automatización avanzada que permite a los usuarios crear flujos de trabajo complejos y personalizados. Esto es especialmente útil para las ONGs que buscan crear relaciones más sólidas con sus donantes y seguidores.
- Segmentación efectiva: Klaviyo permite a los usuarios segmentar su lista de correo electrónico en función de diversos criterios, como la actividad del usuario, la ubicación geográfica y la demografía. Esto permite a las ONGs enviar correos electrónicos más relevantes y personalizados.
- Integraciones con otras herramientas de marketing: Klaviyo se integra con varias herramientas de marketing, como Shopify y Facebook Ads, lo que permite a las ONGs crear campañas de marketing más efectivas.
Contras de Klaviyo
- Costoso: Klaviyo puede ser costoso para las ONGs con presupuestos limitados, especialmente si tienen una gran cantidad de contactos en su lista de correo electrónico.
- Curva de aprendizaje empinada: Klaviyo puede ser difícil de usar para los nuevos usuarios, especialmente aquellos que no tienen experiencia en marketing por correo electrónico.
- Limitaciones de personalización: Klaviyo no ofrece tantas opciones de personalización como otras herramientas de marketing por correo electrónico, lo que puede ser una limitación para algunas ONGs.
Pros y Contras de Mailerlite
También hemos utilizado Mailerlite para varias campañas de correo electrónico y hemos encontrado varias ventajas y desventajas.
Pros de Mailerlite
- Fácil de usar: Mailerlite es fácil de usar y tiene una interfaz intuitiva que permite a los usuarios crear correos electrónicos y flujos de trabajo rápidamente.
- Precios asequibles: Mailerlite es más asequible que Klaviyo, lo que lo hace ideal para las ONGs con presupuestos limitados.
- Personalización avanzada: Mailerlite ofrece una amplia gama de opciones de personalización, lo que permite a las ONGs crear correos electrónicos más personalizados y relevantes.
Contras de Mailerlite
- Limitaciones en automatización: Mailerlite no ofrece la misma automatización avanzada que Klaviyo, lo que puede ser una limitación para las ONGs que buscan crear flujos de trabajo más complejos.
- Limitaciones en integraciones: Mailerlite no se integra con tantas herramientas de marketing como Klaviyo, lo que puede ser una limitación para algunas ONGs.
- Limitaciones en segmentación: Mailerlite no ofrece tantas opciones de segmentación como Klaviyo, lo que puede limitar la capacidad de las ONGs para enviar correos electrónicos más personalizados y relevantes.
Personalización y Diseño
En nuestra agencia de marketing para ONGs, sabemos que la personalización y el diseño son elementos clave para lograr una comunicación efectiva con los donantes y seguidores de nuestra organización. Por eso, en esta sección vamos a comparar las opciones de personalización y diseño que ofrecen dos de las herramientas de email marketing más populares: Klaviyo y Mailerlite.
Personalización en Klaviyo
Klaviyo ofrece una amplia gama de opciones de personalización para adaptar tus correos electrónicos a las necesidades y preferencias de tus destinatarios. Algunas de las opciones más destacadas son:
- Customización: Klaviyo te permite crear campos personalizados para recopilar información específica de tus destinatarios, como sus intereses o preferencias de comunicación.
- Email design: Klaviyo cuenta con un editor de correo electrónico intuitivo y fácil de usar que te permite personalizar la apariencia de tus correos electrónicos con facilidad.
- Personalized content: Klaviyo te permite personalizar el contenido de tus correos electrónicos para que se adapte a las preferencias y necesidades de tus destinatarios.
Personalización en Mailerlite
Mailerlite también ofrece opciones de personalización para adaptar tus correos electrónicos a tus destinatarios. Algunas de las opciones más destacadas son:
- Custom fields: Mailerlite te permite crear campos personalizados para recopilar información específica de tus destinatarios.
- Email design: Mailerlite cuenta con una amplia gama de plantillas de correo electrónico personalizables que te permiten crear correos electrónicos atractivos y efectivos con facilidad.
- Personalized content: Mailerlite te permite personalizar el contenido de tus correos electrónicos para que se adapte a las preferencias y necesidades de tus destinatarios.
En conclusión, tanto Klaviyo como Mailerlite ofrecen opciones de personalización y diseño para adaptar tus correos electrónicos a las necesidades y preferencias de tus destinatarios. La elección entre una u otra herramienta dependerá de las necesidades específicas de tu organización y del presupuesto disponible.
Análisis y Reportes
En nuestra agencia de marketing para ONGs, consideramos que el análisis y los reportes son fundamentales para medir el éxito de nuestras campañas de email marketing. En este sentido, hemos evaluado tanto Klaviyo como Mailerlite y queremos compartir nuestros hallazgos.
Análisis en Klaviyo
Klaviyo ofrece una amplia gama de análisis que nos permiten medir el rendimiento de nuestras campañas de email marketing. Nos gusta especialmente la capacidad de Klaviyo para rastrear el comportamiento de los destinatarios en nuestro sitio web después de hacer clic en un enlace en nuestros correos electrónicos. Esto nos permite obtener una visión más completa del recorrido del cliente y ajustar nuestras campañas en consecuencia.
Además, Klaviyo nos permite ver las tasas de apertura, clics y conversiones en tiempo real, lo que nos permite hacer ajustes rápidos y precisos en nuestras campañas. También podemos ver fácilmente el rendimiento de nuestras campañas a lo largo del tiempo y comparar diferentes campañas entre sí.
Análisis en Mailerlite
Mailerlite también ofrece una buena selección de análisis, aunque no tan extensa como la de Klaviyo. Sin embargo, nos gusta la sencillez y la facilidad de uso de sus informes. Podemos ver rápidamente las tasas de apertura, clics y conversiones, así como la tasa de cancelación de suscripción.
Otra característica interesante de Mailerlite es su informe de «calidad de la lista», que nos permite ver qué porcentaje de nuestros correos electrónicos se entregan correctamente. Esto nos ayuda a identificar posibles problemas con nuestra lista de correo y tomar medidas para mejorarla.
En general, tanto Klaviyo como Mailerlite ofrecen análisis y reportes útiles para medir el éxito de nuestras campañas de email marketing. Si bien Klaviyo ofrece una gama más amplia de análisis, Mailerlite es más fácil de usar y ofrece informes útiles como el de calidad de la lista.
Al trabajar con organizaciones no gubernamentales (ONGs), es esencial considerar las necesidades y limitaciones específicas que estas organizaciones enfrentan. Las ONGs a menudo operan con presupuestos limitados, pero tienen una misión crítica que requiere herramientas de marketing efectivas para alcanzar a sus donantes, voluntarios y beneficiarios. A continuación, presentamos un análisis global de Klaviyo y Mailerlite específicamente para ONGs:
Comparativa para ONGs
Klaviyo para ONGs
Ventajas:
- Automatización Avanzada: Klaviyo permite a las ONGs crear flujos de trabajo personalizados, lo que es esencial para mantener a los donantes y voluntarios comprometidos y bien informados.
- Segmentación Detallada: La capacidad de Klaviyo para segmentar basándose en el comportamiento y la demografía permite a las ONGs enviar mensajes más personalizados, lo que puede aumentar las tasas de conversión.
- Integraciones: Las integraciones de Klaviyo con plataformas de comercio electrónico y otras herramientas de marketing son ideales para ONGs que tienen tiendas en línea o que utilizan múltiples plataformas para sus campañas.
Desventajas:
- Costo: Klaviyo puede ser costoso para ONGs con presupuestos limitados, especialmente si tienen una lista de correo grande.
- Curva de Aprendizaje: Las ONGs con personal menos técnico pueden encontrar un desafío inicial al adaptarse a Klaviyo.
Mailerlite para ONGs
Ventajas:
- Facilidad de Uso: Mailerlite es intuitivo, lo que es beneficioso para ONGs que no tienen un equipo técnico dedicado.
- Costo: Con precios más asequibles y un plan gratuito, Mailerlite es una excelente opción para ONGs con presupuestos más ajustados.
- Personalización: Aunque no es tan avanzado como Klaviyo, Mailerlite ofrece suficientes herramientas de personalización para crear campañas efectivas.
Desventajas:
- Automatización Limitada: Las ONGs que buscan flujos de trabajo más complejos pueden encontrar Mailerlite un poco limitado en comparación con Klaviyo.
- Integraciones: Aunque Mailerlite tiene buenas integraciones, no son tan extensas como las de Klaviyo, lo que podría ser una limitación para algunas ONGs.
Conclusión Global: Ambas plataformas tienen sus fortalezas y debilidades cuando se trata de ONGs. Klaviyo es una herramienta poderosa con automatizaciones avanzadas e integraciones, pero su costo puede ser prohibitivo para algunas ONGs. Por otro lado, Mailerlite es una opción más asequible y fácil de usar, ideal para ONGs que buscan simplicidad y eficiencia en sus campañas de email marketing. La elección entre Klaviyo y Mailerlite dependerá de las necesidades, el tamaño y el presupuesto de la ONG en cuestión.
